Заказ блюда гости делают самостоятельно в приложении https://nebo.emenu.cafe, отсканировав QR-код, находящийся на столе. В данном приложении вы можете написать комментарии к заказу и вызвать официанта специальной кнопкой при необходимости. Официант принесет все заказанные блюда по мере готовности.

Каждый день в часы работы кафе наши блюда стоят от 200 рублей.

Бумажного меню в кафе нет.

Мы не вносим изменения в рецепты, гарниры и соусы к блюдам.

Мы не пересаживаем гостей за другой стол, если они уже сделали заказ по QR-коду,но сможем рассмотреть такую возможность после оплаты сделанного заказа и при наличии свободных столов.

Мы предложим каждому гостю чайник черного чая бесплатно при заказе любого блюда.

Подача блюд в кафе производится по мере готовности в различной очередности, в зависимости от загруженности кухни.

В моменты высокой загрузки кухни время ожидания блюда может составить 40-60 минут.

Фото блюд в меню является рекламным материалом и не дает точного представления о блюде.

Готовые блюда могут отличаться от фото. Претензии по несоответствию вида блюда фотографии не принимаются.

Стоимость всех блюд и безалкогольных напитков на вынос увеличивается на 100 рублей. При этом приоритет приготовления и отпуска блюд отдается гостям, отдыхающим непосредственно в кафе. Время приготовления блюд на вынос в часы высокой загрузки кафе может достигать 40 минут и более. Вы можете подождать за столиком в кафе или вернутся к указанному времени, оставив номер телефона хостес.

Все блюда «основного меню» на доставку стоят выше на 100 рублей. Стоимость любого из безалкогольных напитков на доставку будет увеличена на 100 рублей. Будьте готовы к более длительному ожиданию приготовления вашего заказа в момент высокой загрузки кафе. Время доставки блюд может достигать полутора-двух часов. Доставка осуществляется при сумме заказа от 1800 рублей.

Вход в кафе бесплатный, за исключением пятниц, суббот и праздничных дней, когда проводятся вечерние мероприятия. В эти дни с 21:00 каждый гость оплачивает стоимость входного билета 500 рублей и 250 рублей за каждое дополнительное посадочное место за столом в зависимости от выбранного стола (за исключением детей до 12 лет).

Музыкальные программы проходят по пятницам, субботам и праздничным дням с 21:00 до 06:00.

Все столики бронируются только онлайн на сайте. Точная информация по свободным местам, датам доступна в онлайн-виджете: http://nebo-cafe.restoplace.ws/

Для компаний от 13 человек и бронировании специальных мероприятий предусмотрены следующие условия:
-минимальный предварительный заказ на гостя должен составить не менее 3000 рублей плюс 10% к итоговому чеку по причине оказания услуги по резервированию и обеспечению дополнительных мест за столом;
-оплата билета стоимостью 500 рублей для каждого гостя в случае, если мероприятие проводится во время проведения развлекательной программы с 21:00 до 06:00 по пятницам, субботам или в праздничный день.

При обслуживании компаний более 5 гостей, сумма финального чека увеличится на 10% по причине оказания услуги по резервированию и обеспечению дополнительных мест за столом.

Для заказа мероприятия свяжитесь с нашим менеджером по телефону: +7 (498) 950-00-55.

В кафе «Небо» запрещено приносить с собой алкоголь, торты и другие продукты.

Пробкового сбора нет.

Посещение кафе возможно без предварительного бронирования, однако, в этом случае мы не гарантируем быструю посадку, а время ожидания может составить 30 минут и более, особенно, в вечернее время, выходные и праздничные дни.

Мы не гарантируем свободные места при отсутствии брони.

Скидки в кафе «NЕБО» не применяются. Бонусные карты не действуют.

Посещать кафе с детьми разрешено, но детской игровой комнаты нет, развлекательных программ для детей нет.

Разрешено посещение с маленьким собачками. Следите, чтобы собачки не ели с посуды кафе, не шумели и не мешали другим гостям. За порчу имущества кафе предусмотрены штрафные санкции.

В кафе действует система ограничения времени нахождения за столом до двух часов, с момента последнего заказа блюда или напитка посетителями.

Гостям моложе 18 лет посещение кафе после 22:00 разрешено только в сопровождении родителей.

В кафе действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE»: гости в спортивной одежде, халатах, грязной, рабочей и пачкающей одежде, а также агрессивные и нетрезвые посетители не смогут посетить кафе.

У нас ведется видеонаблюдение и аудиозапись.

Администрация кафе оставляет за собой право в ограничении доступа в кафе, в соответствии с требованиями безопасности без объяснения причин.

Мы не несем ответственность за сохранность транспорта посетителей. Сохранность личных вещей гости обеспечивают самостоятельно. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте вещи без присмотра, проявляйте должную степень осмотрительности и осторожности.

За нарушение правил посещения, администрация оставляет за собой право установить в отношении нарушителя запрет на дальнейшее посещение кафе.

Посетителям кафе запрещено употребление наркотических и токсических веществ, нахождение в состоянии токсического или наркотического опьянения, агрессивное поведение склонное к совершению противоправных действий в отношении гостей, сотрудников или имущества кафе, пребывание с оружием, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности. В случае обнаружения указанных предметов посетителю может быть незамедлительно отказано в обслуживании с выдворением его за пределы заведения и вызовом сотрудников правоохранительных органов.

Посетителям запрещено подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения, заходить в служебные помещения, ставить ноги на стулья и столы, свистеть и громко кричать, просить внести изменения в музыкальное оформления заведения, использовать помещение кафе для сна, играть в азартные, настольные, а также командные, сюжетные игры (типа «Мафия», «Крокодил»).